Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais tipos de produtos vocês oferecem?
Oferecemos uma ampla variedade de produtos personalizados, incluindo cordões, crachás, credenciais, comandas, almofadas personalizadas. Todos os nossos produtos são 100% personalizados, para atender às necessidades específicas de nossos clientes.
2. Como posso fazer um pedido?
Você pode fazer um pedido diretamente através do nosso site, escolhendo o produto e colocando em nosso carrinho. Também aceitamos pedidos por telefone ou e-mail. Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para orientar você durante todo o processo.
3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo e a quantidade de produtos encomendados. Geralmente, nossos pedidos são processados e enviados dentro de 7 a 15 dias úteis. No entanto, para pedidos urgentes, oferecemos opções de entrega expressa.
4. Vocês oferecem amostras antes de fazer um pedido grande?
Sim, oferecemos amostras de nossos produtos para que você possa verificar a qualidade e o design antes de fazer um pedido grande. Entre em contato com nossa equipe de vendas para solicitar uma amostra.
5. Quais são as opções de personalização disponíveis?
Oferecemos várias opções de personalização, incluindo escolha de cores, logos, texto, e outros gráficos. Você pode enviar seu próprio design ou trabalhar com nossa equipe de design para criar algo exclusivo.
6. Vocês têm um pedido mínimo?
Sim, temos um pedido mínimo que varia de acordo com o produto. Para cordões e crachás, o pedido mínimo é de 10 unidades. Para credenciais, o pedido mínimo é de 10 unidades.
7. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferência bancária, PIX ou Boleto. Todos os pagamentos são processados de forma segura.
8. E se eu precisar de ajuda com o design do meu produto?
Nossa equipe de design está disponível para ajudar com o design do seu produto. Podemos criar um design personalizado baseado nas suas especificações e garantir que você esteja satisfeito antes de prosseguir com a produção.
9. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso botão de WhatsApp, por e-mail ou pelo telefone. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.